ФНС на своем сайте рассмотрела ситуацию, когда касса вышла из строя из-за поломки фискального накопителя.
Налоговая политика и практика: что делать, если сломался фискальный накопитель
В такой ситуации ведомство советует учитывать нормы Федерального закона от 03.07.2018 № 192-ФЗ.
Новый закон дополнил положения закона о ККТ (от 22.05.2003 № 54-ФЗ). Теперь в правилах есть четкий порядок, как поступать при поломке фискального накопителя.
В первую очередь компания должна предоставить сломанное устройство изготовителю. Тот проведет экспертизу. Также надо предупредить налоговиков о том, что ККТ не работает. Для этого в течение пяти рабочих дней со дня поломки подают заявление о регистрации или перерегистрации контрольно-кассовой техники или заявление о снятии ее с учета.
Изготовитель в течение 30 календарных дней с даты получения сломанного накопителя проводит его экспертизу. После этой процедуры изготовитель направляет пользователю и налоговикам заключение. В него включают сведения о заводском номере накопителя, наличии заводского брака, а также о возможности считать фискальных данных, которые должны храниться в памяти.
Источник: https://www.glavbukh.ru/news/28157-chto-delat-pri-polomke-kassy/